無料の体験版を用意しています。電話やメールでの使い方のお問い合わせも受け付けています
約１か月間無料でほとんどの機能を使うことができます。使い方は，ヘルプファイルに記載しています（初めて使う場合はヘルプの中のチュートリアルの章をご覧ください）。なお，急に大きな仕事が入ったり等して，体験期間中に十分に機能を確認できなかった場合は，サポート係りまでご相談ください。状況によって体験期間を延長いたします。なお，賃貸整理くんSEは無料です。気に入ったらサポート契約をしたり，追加の機能を購入してください。
ホームページの説明は，担当者の文才の問題と量的な問題で，完全に機能を説明しきれていません。「こんなことはできるのか」「もう少し詳しく教えて欲しい」という場合は遠慮なく電話またはメールでお問い合わせください。できるだけ丁寧に説明いたします。なお，賃貸整理くんSEのユーザーで，サポート契約のない会社への回答は行いません（機能改善要望等は，返事は書きませんが，できるだけ対応しようと考えています。）
体験版を使ったから（あるいは間違って正式版を申し込んでしまった）からといって，当社から請求が行くことはありません。あくまでも使っていただいて気に入ってもらってから，代金のお支払を銀行振込でお願いいたします。代金の支払いを確認した段階で正式契約となり，当社から体験版を解除するシリアル番号を送付します。
当社製品を使い続けるには，翌年以降からサポート料金のお支払が必要です。これには二つの意味があります。ひとつは，この仕組みのため，初期導入費用を安く抑えています。もうひとつは，お客様は追加料金なしでバージョンアップや書式やデータがダウンロードできます。機能追加や書式追加の依頼を無料で行える当社のサポートの仕組みをうまく利用していただければ，価格以上のメリットがあります。（なお，賃貸整理くんSEはサポート形態が違います。詳しくは賃貸整理くんSEのページでご覧ください）
当社からは特別な専用紙等のサプライ用品の提供はありません。市販の普通紙等をご利用ください。なお，Android水検くん用のモバイルプリンタ用の感熱紙は，沖縄県では入手が困難なので希望者には当社から提供します。
大規模な自然災害があった場合は，（被害地域の住民の生活再建の支援活動が増えるため）被害地域の顧客のサポート料金のお支払を１年間免除する等の制度があります(過去には2007年の能登半島地震，2011年の東日本大震災で実施しました）。また，独立して間もない弁護士・司法書士・会社への支援制度もあります。詳しくはサポート係りまでのお問い合わせください。