収支報告書・設定

家賃支払明細書の詳細を指定します。

支払明細書に記載する金額・・・家賃が４万円で管理手数料が５％の時，「徴収した金額そのまま」を選ぶと，４0,000と記載されます。一方，「管理手数料を除外した金額」を選ぶと，（管理手数料は４万円×5%=2千円なので）38,000と記載されます。

入居者が途中退去した場合の記載方法・・・家賃が３万円で，月の三分の二の時点で退去した場合に，「徴収した家賃と入居者に戻した金額を別々に記載」を選ぶと，家賃30,000と家賃払戻▲10,000が２行で記載されます。一方，「日割り家賃を徴収したことにする」を選ぶと，日割家賃20,000と記載されます。

退去・初期項目

退去時に，入居者が負担する項目を登録しておきます。（登録しておけば，忘れずに済みます。物件によっては不要な項目もあるでしょうが，その場合は不要なものを削除してください。）

クレームの受付表で，受け付けた社員の名前を入力する欄があります。この受付者の欄は，直接入力してもいいのですが，操作を簡単にするために，リストから選択して入力できるようにしています。この画面で，リストに表示する社員の名前を登録することができます。

クレームがあった場合，内容によっては業者に委託することになりますが，よく利用する作業委託業者を登録しておくと，クレーム登録の作業が楽になります。追加ボタンを押します。

業者名や主な分野，住所等が登録できます。また，振込先も登録できるようになっています。

修正する場合は，選択してから修正ボタンを押すか，ダブルクリックをします。削除する場合は，選択してから削除ボタンを押します。

紹介手数料とは，業者が不動産会社に支払う金額のことです。予め業者との間で，仕事を紹介した場合の手数料を決めておくと後の作業が楽です。

よくあるクレームについては，件名と内容を登録しておくと，クレーム登録の時に一覧から選択するだけで件名と内容を登録できます。（内容が表示された後に修正を行い，微妙な違いを登録します。）

追加ボタンを押して，雛型を登録します。

この画面で件名と内容を登録します。修正する場合は，選択してから修正ボタンを押すか，ダブルクリックを行います。削除する場合は，選択してから削除ボタンを押します。